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專車司機(jī)的未來(lái):超高效率的物流專家

發(fā)布時(shí)間: 2015-02-15 10:56

    對(duì)于一款叫車應(yīng)用來(lái)說(shuō),如果接送乘客的收入不足以彌補(bǔ)支出,那么現(xiàn)在他們有了一個(gè)新的選擇:在拉客的同時(shí)運(yùn)送尿布、雜貨和熱乎乎的外賣。

    美國(guó)叫車應(yīng)用Sidecar在周一宣布啟動(dòng)一項(xiàng)新服務(wù),使得企業(yè)可以利用它旗下的司機(jī)來(lái)運(yùn)送貨物。這項(xiàng)服務(wù)在舊金山進(jìn)行了為期六個(gè)月的試運(yùn)營(yíng),最終于周一在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)。

    Sidecar的司機(jī)不再只是自由職業(yè)的出租車司機(jī)。只要他們?cè)敢獾脑?,他們也是送貨員。至少依照Sidecar的說(shuō)法來(lái)看,未來(lái)可能會(huì)是這樣的: 應(yīng)召轎車是極具運(yùn)輸潛力的移動(dòng)小型貨艙,有待被充分利用并裝載各種物品:比如動(dòng)物、蔬菜和礦石。司機(jī)將紛紛化身效率大師,根據(jù)Sidecar提供的一條條 提示譜寫(xiě)出無(wú)縫銜接的運(yùn)輸樂(lè)章。

    “Sidecar的司機(jī)現(xiàn)在是超高效率的物流專家。”該公司首席執(zhí)行官蘇尼爾·保羅(Sunil Paul)說(shuō),“他們可以運(yùn)送一名乘客,為兩名乘客提供拼車服務(wù),或者同時(shí)運(yùn)送乘客和一個(gè)包裹,再或同時(shí)運(yùn)送很多個(gè)包裹。”

    Uber(Uber)已經(jīng)測(cè)試了貨物運(yùn)輸服務(wù)(在洛杉磯運(yùn)送新鮮食物,有段時(shí)間還在華盛頓特區(qū)運(yùn)送街頭小店的商品),但參與測(cè)試的司機(jī)們并沒(méi)有同時(shí) 搭載乘客。Postmates公司也在最近啟動(dòng)了用摩托車和汽車為企業(yè)運(yùn)送產(chǎn)品和包裹的同城快遞服務(wù),但從未接送過(guò)乘客。Sidecar是第一家同時(shí)運(yùn)送 乘客和物品的公司,這就是保羅稱之為“突破”的原因所在。Sidecar的投資人弗雷德·威爾森(FredWilson)將這稱為“三贏”,也就是司機(jī)掙 得更多,乘客付得更少,企業(yè)的運(yùn)輸成本也大大低于傳統(tǒng)模式——至少?gòu)睦碚撋蟻?lái)說(shuō)是這樣。

    保羅強(qiáng)調(diào),優(yōu)步將應(yīng)召司機(jī)與物品運(yùn)輸結(jié)合起來(lái)的嘗試,旨在讓客戶可以訂購(gòu)該公司提供的商品。Sidecar的版本則是為企業(yè)提供運(yùn)輸服務(wù)。“從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),我們希望成為這個(gè)行業(yè)里的聯(lián)邦快遞(Fed Ex),而不是這個(gè)行業(yè)里的亞馬遜(Amazon)。”他說(shuō)。

    Sidecar這家公司有點(diǎn)奇怪。它是三大叫車應(yīng)用中規(guī)模最小的一家(僅擁有1萬(wàn)多名司機(jī),而優(yōu)步擁有16.2萬(wàn)名),但卻是第一家探索打車新趨勢(shì)的公司,雖然它幾乎沒(méi)有從中受益。

    實(shí)際上,Sidecar是第一家讓普通人駕車載客的公司。那時(shí),在2012年初,優(yōu)步只是一項(xiàng)專業(yè)的黑頭車(針對(duì)大公司和律師樓客戶的一類高檔出租 車——譯注)服務(wù)。但當(dāng)Lyft和UberX幾個(gè)月后上線時(shí),它們迅速趕超了Sidecar。Sidecar也是第一家與舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(San Francisco International Airport)達(dá)成載客協(xié)議的公司,但就在一周后,UberX和Lyft也與該機(jī)場(chǎng)簽署了同樣的協(xié)議。

    在Sidecar的所有“第一”紀(jì)錄中,最重要的還是應(yīng)召拼車服務(wù)。該公司在去年5月份就開(kāi)始秘密測(cè)試這項(xiàng)服務(wù),但尷尬的是,Sidecar還沒(méi)來(lái) 得及說(shuō)自己是第一家這么做的公司,優(yōu)步和Lyft就在去年夏天宣布,他們將開(kāi)始探索類似的拼車服務(wù)。此后,優(yōu)步和Lyft明顯看好拼車這個(gè)想法,在最近幾 周里向各自的拼車服務(wù)投入了大量資金,提供了很可觀的拼車折扣(Lyft的每趟行程只收2.25美元?。?,借此擴(kuò)大需求。但Sidecar的一些重要特性 從未被其他公司學(xué)去,比如對(duì)載客服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià),以及總是要求乘客在叫車前向該應(yīng)用輸入目的地。

    Sidecar的送貨服務(wù)看起來(lái)有點(diǎn)慢熱。到目前為止,他們唯一的公開(kāi)合作伙伴就是剛剛被Yelp收購(gòu)的食品配送服務(wù)Eat24,但保羅表示,他們 正在與其他公司商討合作事宜。《舊金山紀(jì)事報(bào)》(San Francisco Chronicle)采訪了一名參與試運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的司機(jī),他說(shuō)自己“很少”同時(shí)運(yùn)送乘客和貨物。讓司機(jī)學(xué)會(huì)送貨不是件易事,需要向他們培訓(xùn)擔(dān)任載客司機(jī)時(shí)所 沒(méi)有使用過(guò)的技能,比如到哪里卸貨,如何為食物保溫,如何在繁忙的街道上快速停車并離開(kāi)一小段時(shí)間。但如果這一切奏效,我們很容易就會(huì)明白,這種服務(wù)的價(jià) 格將大大低于現(xiàn)有的很多“優(yōu)步類”初創(chuàng)公司。司機(jī)可以運(yùn)送你的送洗衣物、醫(yī)用大麻和晚餐外賣,并同時(shí)將你的鄰居從工作地點(diǎn)送回家。

    如果歷史可以借鑒的話,Sidecar打造載客送貨二合一司機(jī)的努力可能很快會(huì)被優(yōu)步和Lyft趕超,因?yàn)楹髢烧咴谝愿蟮囊?guī)模做著同樣的事情。但 保羅說(shuō),他認(rèn)為由于Sidecar要求所有乘客輸入自己的行程目的地,因此他的公司在開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)時(shí)要比優(yōu)步和Lyft更有效率——至少目前階段是這樣。

    “坦白說(shuō),專注于終點(diǎn)目標(biāo)拖慢了我們的早期發(fā)展速度。”保羅說(shuō),“但如今,我們的愿景正在一步步地實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為,堅(jiān)持最初的愿景,如今正在為我們帶來(lái)回報(bào)。”

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